l'UR si occupa di tutte le questioni relative alle risorse umane. Tra i suoi compiti principali rientrano la consulenza e l'assistenza ai collaboratori e ai quadri e lo svolgimento di tutte le attività connesse ai processi principali di gestione del personale - pianificazione delle risorse umane, reclutamento, impiego del personale, fidelizzazione dei collaboratori, sviluppo delle competenze e scioglimento dei rapporti di lavoro - e ai numerosi sottoprocessi.
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